Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjous Joka ikiselle Pelaajalle
• Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
• Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
• Asiakastukemme Kautta Vuorokauden

Laaja Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle

Meidän Pole Star -pelisaitilla käsitämme, että jokainen pelaaja hakee uniikkia elämystä. Pelikokoelmamme kattaa lähes 1000 erilaista peliä, jotka kaikki ovat huolellisesti poimittu esittämään huippuluokan viihdettä alalla. Tarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäslotteja, uudenaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä että kattavan valikoiman suoria livepelejä.

Yhteistyökumppanimme lukeutuvat peliteollisuuden johtaviin nimiin. Esitämme sisältöä yhteistoiminnassa reilusti yli kolmekymmentä pelituottajan kanssa, mikä seikka takaa tasaisen uusien lanseerausten tulvan alustalle. Klassisten pelien faneille esittelemme runsaasti versioita blackjackista, rulettipelien, bakkaraasta sekä pokerista.

Yksinomaiset Pelituotteet

Olemme saaneet aikaan yksinomaissopimuksia valikoitujen pelituottajien parissa, mistä syystä saat meiltä pelejä, mitä ei ole ole tarjottuna muista kasinoista Suomen alueella. Mainitut yksinomaiset vaihtoehdot on kehitetty nimenomaan omien asiakkaillemme, että nämä pelit sisältävät uniikkeja aihemaailmoja ja toimintoja.

Suojaus että Vakaus Toiminnassamme

PoleStar toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhtenä tunnetuimmista että tiukimmista pelilisensseistä Euroopan alueella. Mainittu toimilupa edellyttää meitä toteuttamaan tiukkoja sääntöjä pelaajien suojaamisen, rahanpesutoiminnan torjumisen ja oikeudenmukaisen pelitoiminnan suhteen.

Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, mikä on verrattavissa identtistä turvallisuustasoa, jota tasoa pankit ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Omat tietosi että maksuliikentesi tulevat olemaan täydellisesti suojattuja sivullisita osapuolilta. Pelitulostemme ratkeavat satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota riippumattomat auditointiyritykset auditoivat säännöllisesti.

Vastuullinen Pelitoiminta Prioriteettina

• Itsesulkemistyökalut, joilla voit kontrolloida pääsyä käyttäjätilillesi määritetyksi ajaksi
• Talletusrajat vuorokautisella, viikoittaisella että kuukausitasoilla
• Realiteettitarkastukset, mitkä muistuttavat kulutusta ajasta
• Suora yhteys erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
• Pakollinen tunnistautuminen enne ensimmäistä nostoa

Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset

PoleStar-sivustolla palkitsemme sitoutuneisuutta kattavalla VIP-ohjelmalla, joka ohjelma muodostuu 7 erilaisesta portaasta. Jokainen käyttämäsi kierros tai yksi kädessä pelattu pelaaminen tuottaa etuja, jotka edistävät sinut kohti ylempää tasoa. Paremmilla tasoilla vapautat saatavillesi yksinomaisia hyötyjä, kuten oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostopyynnöt ja räätälöityjä bonustarjouksia.

Kanta-asiakas taso
Vaadittavat Pisteet
Kotiutusaika
Kuukausittainen Bonus

Pronssi	0 – 999	yhdestä kolmeen päivää	5-prosenttinen cashback
Hopea	1000 – 4999	kahdesta kolmeen tuntia	7-prosenttinen cashback
Kulta	5000 – 14999	kuudesta kahteentoista tuntia	kymmenen prosenttia cashback
Platina	15000 – 49999	2-6 t	kaksitoista prosenttia rahapalautus + yksityinen manageri
Timantti	50000+	Välittömästi	viisitoista prosenttia cashback + ainutlaatuiset kampanjat

Maksutavat että Nostoprosessit

Esittelemme laajan valikoiman maksutapoja Suomen käyttäjille. Maksut käsitellään nopeasti, joten kykenette starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, maksukortteja, verkkolompakkoita että tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten vaikkapa Trustly, joka sallii ripeät rahasiirrot suoraa päätä verkkopankkitunnuksilla ilman että erillisen rekisteröitymistä.

Kotiutuskäytäntömme

• Ensimmäisesi nosto vaatii henkilöllisyyden tarkastuksen turvallisuussyistä
• Pienin nosto on 20 euron että maksimi 10000 € yksittäistä tapahtuma
• VIP-jäsenillä ovat suuremmat kotiutuslimitat sekä nopeammat käsittelyajat
• Nostomaksut määräytyvät valitsemastasi maksutavasta, mutta useimmat ovat maksuttomia
• Viikonlopun aikana nostohakemuksia prosessoidaan rajoitetusti

Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden

Tukitiimimme on käytettävissä 24/7 suomeksi kielisellä palvelulla. Tuomme apua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin sekä puhelimen avulla. Ammattitaitoiset palvelijamme vastaavat tiedusteluihin keskimäärin 3 minuutin kuluessa puitteissa live-keskustelussa. Usein esitettyihin kysymyksiin saat ratkaisut laajasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.

Kasinomme pitää yllä lisäksi toimivaa nettiblogia, missä esittelemme vinkkejä pelaamiseen, uusien pelitarjonnan arvosteluja että dataa lähestyvistä promootioista. Seuraamalla meitä some- kanavissa saat informaation yksinomaisista pikaisbonuksista sekä turnauksista ensimmäisten joukossa.